PROF-SALES
Консалтинговая и тренинговая компания на стыке управления продажами и HR технологий.
Помогаем увеличивать эффективность людей, отделов, команд в продажах и сервисе.
Направления услуг
Система управления продажами
Проекты разного масштаба и задач по оптимизации системы продаж компании
Стратегические сессии
Командные обсуждения важных вопросов бизнеса с четким результатом
Тренинги: продажи, управление
Обучающие мероприятия различных форматов: тренинги, курсы, воркшопы
Бизнес-процессы и проекты
Разработка и реинжениринг систем управления процессами и проектами
Подбор персонала, рекрутмент
Разные технологии поиска персонала в продажах и управлении
Оценка персонала, ассессмент
Комплексная оценка персонала продаж и управления
Что мы делаем
- Проводим внимательную диагностику ситуации в соответствии с международным стандартами.
- Предлагаем индивидуальные решения под запрос бизнеса и необходимые результаты.
- Подбираем способы и комбинации инструментов для оптимизации управления продажами и людьми.
- Оперативно разрабатываем и проводим мероприятия по договору или проектному соглашению.
- Бережно консультируем и помогаем найти ответы на вопросы по управлению продажами и людьми.
бизнес инструментов
реализованных проектов
ЧЕМ ОТЛИЧАЕМСЯ
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Для каждой ситуации и бизнеса-задачи формируем свою программу действий.
Новейшие и проверенные технологии
Используем международные и российские проверенные методики.
Комбинируем гибкие форматы работы
Находим решения под разные задачи, бюджеты и размеры команд.
адаптируем инструменты для конкретного бизнеса
Помогаем выбрать и верно применить оптимальные решения.
“Бурный рост новых инструментов в управлении продажами и людьми захлестнул бизнес.
Наша задача — помогать руководителям отделов продаж, менеджерам, специалистам сервиса выбрать и применить оптимальные решения для решения конкретных задач.”
Елена Орехова, основатель prof-sales
Почему с нами выгодно работать
Нам 5 лет
За эти годы в Prof-Sales мы не потеряли драйва в нашей работе.
Любовь к делу, стремление к лучшему, искренняя благодарность от клиентов – наше самое главное достояние.
примеры проектов
В каждом проекте по оптимизации продаж — свой запланированный результат. А критерии результата согласованы с руководством отдела или компании.
Оконные конструкции
Производство и продажа оконных конструкций. г. Тула. Партнер компании Дикёнинг.
Задача
Проблема: Серьезное невыполнение плана продаж в первом полугодии – от 30 до 50% в ежемесячном разрезе. На фоне инвестиций в обновленное производство.
Задача: Принять оперативные меры для роста общего объема продаж с фокусом на эффективность в конверсии, особое внимание на участок замерщиков. Срок – через 3 мес. увидеть рост показателей.
Что сделано
- После анализа работы и определения задачи: скоординировали работу коммерческого директора, выбрали приоритетные задачи, второстепенные и непрофильные — делегировали соответствующим отделам и сотрудникам, спланировали сроки и показатели.
- Вовлекли в проект по изменениям всех от собственника и комм. директора до сотрудников отдела в разных региональных точках продаж. Продумали мотивацию всех уровней.
- Проанализировали работу продавцов (18 человек), по результатам приняли решение, кого оставить, кого сократить в виду систематического невыполнения плана и нежелания менять свою работу.
- Скоординировали работу по эффективному подбору персонала и определили: этапы подбора, критерии для каждого этапа, вопросы и инструменты оценки, источники претендентов. Подобрали персонал до нужного количества.
- Провели тренинг всего отдела продаж согласно бизнес-задачам и структуре.
- Организовали регулярный контроль за качеством работы натренированной команды и точечными корректировками.
Трудности:
- Сотрудники без регулярного контроля за количественными и качественными показателями возвращались к прежним привычкам в диалогах, не всегда завершали с нужным результатом.
- Способы решения трудностей: продолжали регулярно контролировать работу каждого продавца через старших менеджеров и давать обратную связь в положительном и конструктивном русле. Показывали связь между действиями сотрудников и полученными показателями, бонусами.
Длительность проекта
С момента определения проблемы до акта завершения работ — 4 мес.
Результат
- Повысили выручку на 30% по сравнению с прошлым годом за аналогичный период.
- Увеличили конверсию менеджеров офисов на 10%, конверсию замерщиков на 5%.
Жилой комплекс
Московская область. Строительный объект бизнес-класса.
Задача/Проблема
Проблема: Персонал в отделе продаж ранее не обучался, диалоги с клиентами и продажи шли «по старинке», кто как привык. При этом нужно было увеличить продажи нового объекта на фоне высокой конкуренции.
Задача: увеличить эффективность диалогов менеджеров по продажам.
Что сделано
- Проведен мониторинг диалогов менеджеров на начальном этапе. Выявлены узкие места и зоны роста.
- Сделана корректировка «воронки продаж».
- Проведена серия тренингов по навыкам продаж обновленного состава менеджеров по продажам
Трудности:
Групповые показатели продаж — невозможность независимо наблюдать за динамикой каждого менеджера в отдельности.
Способы решения трудностей:
- Фокус на индивидуальные качественные изменения каждого менеджера по продажам в диалоге с Клиентами.
- Фокус на изменение эффективности (конверсии) показателей команды помимо выручки.
Длительность проекта
С момента определения задачи до завершения мониторинга изменений – 2,5 мес.
Результат
1. Рост продаж квадратных метров жилого комплекса на стадии строительства примерно на 35%.
2. Рост уверенности менеджеров по продажам.
Модульное строительство
Международная компания. Коммерческие объекты: офисы, общежития, столовые, торговые павильоны и др.
Задача/Проблема
Задачи:
1. Подготовиться к новому сезону продаж
2. Увеличить эффективность работы менеджеров по продажам в конверсии звонки/встречи и комм. предложения/подписанные договора.
Что сделано
- Проведен аудит диалогов (записи звонков)
- Проведен тренинг, созданные под запрос бизнеса.
Трудности: не сразу после тренинга некоторые менеджеры по продажам меняли свои привычки и возвращались в прежний режим.
- Организован мониторинг изменения поведения на рабочих местах.
Способы решения трудностей:
- Постоянный фокус на правильно поставленных задачах.
- Совместная конструктивная работа тренера и руководителей по продажам в течении 1-1,5 мес.
Контроль за количественными и качественными показателями.
Длительность проекта
С момента определения задачи до завершения мониторинга изменений – 2,5 мес.
Результат
- Увеличена эффективность назначения встреч (звонок/встреча) с потенциальными Клиентами в среднем на 60% по отделам продаж Москвы и Санкт-Петербурга. Достигли среднего уровня 35%.
- Вырос показатель «количество коммерческих предложений/количество договоров». Максимальный показатель = 100%, минимальный 40% (индивидуальные показатели менеджеров по продажам за период). Ранее этот показатель был в среднем 25%.
Отзывы
Людмила Моисеева, Коммерческий директор «Сиба-Вендинг», департамент оптовых продаж
Совместно с экспертом была проведена диагностика работы отдела и сотрудников, предложены варианты внедрения изменений. В итоге, были сформированы стратегические и тактические шаги в отделе продаж, проведены тренинги по продажам, внедрено применение «воронки» продаж, началось осознанное применение «языка пользы», разработана и внедрена схема мотивации персонала, пакет регламентирующих документов, отчетов, доработана система CRM совместно с нашим специалистом-программистом и т.д. Хочу выразить огромную благодарность за оказанную помощь.
Теймине Зотова, Коммерческий директор ТЗСК, производство пластиковых окон
По сравнению с прошлым годом, если мы проанализируем те же четыре сезонных месяца, выручка выросла примерно на 30%. Это наше совместное достижение. Вся команда отдела продаж получили поддержку в разных вопросах: в правильной организации в наборе персонала, в некоторых менеджерских вопросах управления отделом продаж, во время тренировки и, что особенно ценно, после тренинга.
Ольга Метнер, Директор по персоналу Hikvision, Комплексные системы безопасности и автоматизации
Нам нужно было провести непростое мероприятие – тренинг, совмещенный с адаптированной деловой игрой штаб-квартиры для менеджеров по продажам и руководителей филиалов России. Также нам было важно сделать программу для большой аудитории, которая разная по опыту, проектам, уровню подготовки и с учетом региональных особенностей. Важно, что тренер связывает инструменты тренинга с бизнес-задачами и результатами как в ходе мероприятия, так и после него. Команда и руководство отмечает такие качества тренера как индивидуальный подход, позитивность, требовательность к участникам.
Виктория Федорова, Менеджер по продажам Algeco, Модульное строительство
Мы уже несколько лет сотрудничаем с тренером. Важно, что очень понятно, профессионально, с легкостью доносит достаточно сложный материал, который в будущем помогает выполнить планы продаж, чувствовать себя более уверенно на переговорах. Она всегда дает компетентные и практические рекомендации относительно работы с разными заказчиками и нестандартными ситуациями.
Команда Корпоративного Университета YUM!
Спасибо Вам за Ваш профессионализм, и за то, что Вы так вовлечено и качественно подошли к Дню Развития компании!
ПОРТФОЛИО
Обратная связь с Prof-Sales
Наш адрес
Бизнес-центр «Крокус». Международная ул., 6, Красногорск, метро Мякинино, Строгино, Волоколамская